Als beheerder bepaal je de profielstatus van zorgverleners in jouw pool. De status bepaalt of een zorgverlener zich kan aanmelden voor diensten.
De beginstatus verschilt per pooltype:
- Zorgverleners in een ZZP-pool starten automatisch met de status Nieuw, of ze nu zelf registreren of jij ze aanmaakt.
- Zorgverleners in een Medewerker in loondienst- of Uitzendkracht-pool krijgen bij aanmaken automatisch de status Actief.
Profielstatus zichtbaar in het profiel van een zorgverlener
Profielstatus wijzigen naar Actief
Voordat een zorgverlener met pooltype ZZP zich kan aanmelden voor diensten, moet je de profielstatus wijzigen naar Actief.
- Open het profiel van de betreffende zorgverlener.
- Klik op Aanpassen bij het kopje Admin.
- Wijzig de profielstatus in de pop-up die verschijnt.
💡 Tip
De status Actief verschijnt pas als alle taken in het profiel zijn afgerond. Openstaande taken vind je terug naast het kopje Admin. Lees meer over taken en documentenbeheer in Documenten beheren.
Welke statussen zijn er?
| Status | Inloggen? | Aanmelden op diensten? | Ontvangt mail? | Wordt verwijderd? |
|---|---|---|---|---|
 | Ja | Nee | Ja | Nee |
 | Ja | Ja, zolang documenten geldig zijn | Ja | Nee |
 | Ja | Nee | Nee | Nee |
 | Nee | Nee | Nee | Ja, na 30 dagen — mits er geen aanmeldingen op diensten zijn gedaan |
Een zorgverlener verwijderen
Zet je een profiel op Verwijderd? Dan verwijdert Elanza het na 30 dagen volledig. Tot die tijd kun je het profiel nog terughalen.
- Ga naar het zorgverleneroverzicht.
- Filter op de status Verwijderd.
âš Let op
Heeft een profiel een aanmeldingshistorie? Dan bewaart het platform het langer dan 30 dagen, vanwege de administratieplicht.
Non-actief in plaats van verwijderen
âš Let op
Een volledig verwijderd profiel kan zich met hetzelfde e-mailadres opnieuw registreren. Wil je dat voorkomen? Zet het profiel dan op Non-actief in plaats van te verwijderen. Het e-mailadres blijft dan bewaard, zodat niemand het kan gebruiken voor een nieuw account.
Vragen of hulp nodig? Kom je er niet uit? Neem contact op met de beheerder van jouw organisatie.