Wachtwoord vergeten

Ben je je wachtwoord kwijt? Geen probleem. Je stelt zelf een nieuw wachtwoord in via de inlogpagina van jouw organisatie.

Een nieuw wachtwoord instellen

  1. Ga naar de inlogpagina van het platform van jouw organisatie en klik op Wachtwoord vergeten? Zorg dat je dit doet vanaf de juiste URL die bij jouw organisatie hoort.

Schermafbeelding van de inlogpagina met de link Wachtwoord vergeten

                                                           Schermafbeelding van de inlogpagina met de link Wachtwoord vergeten

  1. Vul het e-mailadres in waarmee je een account hebt op de pagina waar je probeert in te loggen.

Schermafbeelding van de pagina waar je je e-mailadres invult

                                                                     Schermafbeelding van het invoeren van je e-mailadres

  1. Stel met de mail die je daarna ontvangt een nieuw wachtwoord in.

Schermafbeelding van het instellen van een nieuw wachtwoord

                                                                 Schermafbeelding van het instellen van een nieuw wachtwoord

💡 Tip: Heb je geen e-mail ontvangen? Meestal is jouw e-mailadres dan (nog) niet bekend binnen de Elanza omgeving waarop je hebt geprobeerd je wachtwoord te herstellen. Vraag aan de beheerder van het platform welk e-mailadres precies geregistreerd staat.

Wachtwoord wijzigen

Je kunt ook je huidige wachtwoord wijzigen als je bent ingelogd. Klik rechtsboven op je naam en klik op Wijzig wachtwoord.

Schermafbeelding van het menu met de optie Wijzig wachtwoord

                          Schermafbeelding van de optie Wijzig wachtwoord

Met een nieuw wachtwoord kun je weer inloggen op het platform. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de beheerder van jouw organisatie.

Afsluiting

Je weet nu hoe je een vergeten wachtwoord opnieuw instelt en hoe je je wachtwoord wijzigt als je bent ingelogd. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de beheerder van jouw organisatie.