Oeps, dat kan gebeuren!
Ga naar de inlogpagina van het platform van jouw organisatie en klik op ‘Wachtwoord vergeten?’. Let op dat je dit doet vanaf de juiste URL die bij jouw organisatie hoort.
Vul vervolgens het e-mailadres in waarmee je een account hebt op de pagina waar je probeert in te loggen:
Met behulp van de mail die je daarna ontvangt kun je een nieuw wachtwoord instellen.
Heb je geen e-mail ontvangen? Meestal is jouw e-mailadres dan (nog) niet bekend binnen de Elanza omgeving waarop je hebt geprobeerd je wachtwoord te herstellen. Vraag aan de beheerder van het platform welk e-mailadres precies geregistreerd staat.
Wachtwoord wijzigen
Je kunt ook je huidige wachtwoord wijzigen als je bent ingelogd. Klik rechtsboven op je naam en klik op Wijzig wachtwoord.