Introductie
Wil je precies weten wat er met een dienst is gebeurd? In het logboek vind je een chronologisch overzicht van alle gebeurtenissen en koppelingfouten voor die dienst.
Je opent het logboek door op een dienst te klikken en rechtsboven op Logboek te klikken. Wil je het logboek van een specifieke aanmelding zien? Ga dan naar de aanmelding en klik daar op Logboek. Zo zie je in één overzicht de volledige geschiedenis — zonder dat je losse logs of meldingen bij elkaar hoeft te zoeken.
Wat zie je in het logboek?
Elke regel in het logboek toont:
- Het tijdstip van de gebeurtenis.
- Een omschrijving van wat er is gebeurd.
- Wie of wat de actie heeft uitgevoerd: een persoon (met naam) of een koppeling (herkenbaar aan het stekker-icoon).
- Het type gebeurtenis en het bijbehorende ID, weergegeven als een gekleurde label.
De kleuren van de labels geven het type aan:
- Blauw - Dienst
- Oranje - Publicatie
- Paars - Aanmelding
- Rood - Koppelingsfout
Filteren op aanmelding
Heb je het logboek geopend vanuit een aanmelding? Dan zie je rechtsboven de toggle Toon alleen deze aanmelding. Zet je deze aan, dan zie je alleen de gebeurtenissen die bij die specifieke aanmelding horen. Zet je hem uit, dan zie je het volledige logboek van de dienst.
Tip: Handig als een aanmelding meerdere stappen heeft doorlopen via een koppeling - zo zie je precies welke acties er zijn uitgevoerd en in welke volgorde.
Koppelingfouten herkennen
Staat er een rode label met Koppelingfout in het logboek? Dan is er iets misgegaan in de communicatie met een extern planningssysteem. De bijbehorende omschrijving vertelt je wat er niet klopte.
Let op: Een koppelingsfout los je niet op in Elanza zelf. De melding geeft aan dat de aanpassing in het externe planningssysteem moet worden gedaan.
Vragen of hulp nodig?
Kom je er niet uit? Neem contact op met de beheerder van jouw organisatie.