Wanneer een zorgverlener zich aanmeldt voor een dienst, ontvang je als planner een e-mail. In dit artikel lees je hoe je een aanmelding bekijkt, accepteert of weigert en wat er gebeurt in jouw plansysteem.
Stappenplan: aanmelding bekijken en behandelen
1. Open de aanmelding
Je ontvangt een e-mail met de melding dat er een aanmelding is binnengekomen.
Klik op Bekijk aanmelding in de mail.
💡 Tip
Je kunt ook via het platform naar de dienst gaan om aanmeldingen te bekijken.
![[Aanvullen: korte beschrijving van wat op de screenshot te zien is]](https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/trengo/media/hc_m_UMiZT3rEUXizXSdwC4Vx2iowsp5ZP1.png)
Schermafbeelding van de e-mailmelding met de knop Bekijk aanmelding
2. Bekijk de aanmeldingen
Onder het kopje Aanmeldingen zie je welke zorgverleners zich hebben aangemeld.
Klik op een naam om het profiel te openen.
In het profiel vind je:
- Werkervaring
- Relevante gegevens
- Contactgegevens (handig als je iemand vooraf wilt bellen)
- Eventuele documenten
3. Accepteer of weiger een aanmelding
Je kiest eenvoudig:
- Groen duimpje = aanmelding accepteren
- Rood duimpje = aanmelding weigeren
De zorgverlener ontvangt automatisch een notificatie met jouw beslissing.
Bij acceptatie verschijnt de dienst in het overzicht van ingeplande diensten van de zorgverlener.
![[Aanvullen: korte beschrijving van wat op de screenshot te zien is]](https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/trengo/media/hc_m_wSkwbL9bFrwdqWg9OZJS4POLVmL4ZI.png)
Schermafbeelding van het accepteren of weigeren van een aanmelding
Wat gebeurt er na acceptatie?
Als je plansysteem gekoppeld is aan Elanza
Klik je op het groene duimpje?
Dan plant Elanza de zorgverlener automatisch in je eigen plansysteem in.
Dit kan een paar minuten duren, maar je hoeft hier zelf niets voor te doen.
💡 Tip
Je ziet de status vanzelf bijgewerkt in het plansysteem.
Als de dienst handmatig op het platform staat
Plan de zorgverlener dan zelf handmatig in je eigen plansysteem.
Elanza plant dan niet automatisch in.
Wanneer dit gedaan is:
- Staat de dienst in Elanza
- Staat de dienst in je plansysteem
- Is de planning bevestigd aan de zorgverlener
⚠ Let op
Soms worden aanmeldingen automatisch geaccepteerd: als de aanmeldende zorgverlener een favoriet is, of als jouw organisatie automatisch accepteren heeft ingeschakeld voor alle aanmeldingen. In dat geval hoef je zelf niets te doen.
Je weet nu hoe je een aanmelding bekijkt, beoordeelt en verwerkt. Lukt er iets niet of zie je geen aanmeldingen verschijnen? Neem dan contact op met de beheerder van jouw organisatie.