Zzp'ers die zich registreren vullen als gebruikersnaam hun e-mailadres in. Elanza verstuurt verschillende soorten e-mailnotificaties naar dit adres, bijvoorbeeld over de planning of facturatie van deze zzp'er. Om zeker te weten dat een zzp'er het juiste adres heeft ingevuld vraagt het platform aan de zzp'er dit adres te verifiëren.
Na registratie wordt automatisch een bevestigingsmail verstuurd waarin de zzp'er wordt gevraagd om zijn/haar e-mailadres te bevestigen. Het verifiëren van het e-mailadres door de zzp'er is verplicht. Wanneer het e-mailadres nog niet is geverifieerd zie je dat onder het e-mailadres staan (zie screenshot).
Mocht de zzp'er de bevestigingsmail niet meer kunnen vinden, dan kun je deze als beheerder opnieuw laten versturen. Ga hiervoor naar het profiel van de zorgverlener en scroll naar de contactgegevens. Klik vervolgens op Verstuur de email nogmaals: