In Elanza verwijst de term 'pool' naar een specifieke groep zorgverleners die samen een eenheid vormen. Dit kan bijvoorbeeld een groep zelfstandige zorgverleners zijn die via jullie als intermediair worden bemiddeld, of zorgverleners die direct in dienst zijn bij jullie organisatie. Een intermediair kan beschikken over één of meerdere van deze pools.
Indien er slechts één pool bestaat binnen het systeem, zal er geen dropdown menu zichtbaar zijn naast de optie 'zorgverlener toevoegen'. Bij meerdere pools moet echter de juiste pool geselecteerd worden voordat een nieuwe zorgverlener wordt toegevoegd (zie afbeelding). Het is belangrijk om zorgverleners aan de juiste pool toe te voegen, anders kunnen er financiële fouten ontstaan die de administratie van de zorgorganisatie en de intermediair schaden.
Dus belangrijk: Zorg altijd dat een nieuwe zorgverlener aan de correcte pool wordt toegevoegd.
Verder worden instellingen die specifiek zijn voor een pool, aangeduid als 'pool-instellingen'. Deze instellingen kunnen alleen worden aangepast door gebruikers met een admin-rol. Elanza is verantwoordelijk voor de configuratie van deze instellingen, en vraagt daarom altijd om een akkoord voor het aanmaken van een account op jullie platform om deze aanpassingen te kunnen doorvoeren.