Mailnotificaties van het platform stel je in via de pagina "Mijn Account". Klik rechtsboven op je naam en navigeer naar Mijn Account. Elke gebruiker binnen jouw organisatie kan zijn/haar eigen notificaties instellen via het eigen account.
Uit onderstaande lijst met e-mail notificaties zijn er een aantal belangrijk voor jou als intermediair. Deze specifieke notificaties lichten we toe in de tabel eronder.
| Notificatie | Toelichting |
| Annuleringen van aanmeldingen | Een van jouw zorgverleners die op een dienst was aangemeld, is geannuleerd door de zorgorganisatie |
| Goedkeuring van aanmeldingen die jij gedaan hebt | Een zorgverlener die jij op een dienst hebt aangemeld, is goedgekeurd door de zorgorganisatie |
| Voorgestelde aanmeldingen | Een van jouw zorgverleners is op een dienst (voorgesteld) door de zorgorganisatie |
| Af te ronden diensten | Een dienst gewerkt door een van jouw zorgverleners is geverifieerd door de zorgorganisatie en nu moet worden afgerond (automatisch of handmatig) |
| Nieuw naar jou gepubliceerde ad-hoc diensten* | Er is een nieuwe ad-hoc dienst voor jou beschikbaar om in te vullen |
| Gewijzigde of teruggetrokken ad-hoc diensten* met geplande** zorgverlener | Een ad-hoc dienst waarop een van jouw zorgverleners op ingepland staat, is gewijzigd of geannuleerd |
| Gewijzigde of teruggetrokken ad-hoc diensten* zonder geplande zorgverlener | Een ad-hoc dienst waar geen van jouw zorgverleners op ingepland staat, is gewijzigd of geannuleerd |
| Nieuwe, gewijzigde of teruggetrokken lange-termijn diensten | Er is een nieuwe, gewijzigde of teruggetrokken dienst die start over meer dan 5 dagen. |
| Notificatie wanneer nieuwe facturen beschikbaar zijn | Er zijn nieuwe (pro forma) facturen door het platform gegenereerd over diensten die zijn gewerkt door jouw zorgverleners. |
| * Ad-hocdiensten zijn diensten die binnen 5 dagen starten | |
** Een zorgverlener is gepland vanaf het moment dat zijn/haar aanmelding is goedgekeurd. Aanmeldingen met de status wachten vallen onder de notificatie zonder geplande zorgverlener.
Frequentie
De frequentie duidt hoe vaak het platform controleert of de desbetreffende e-mailnotificatie verstuurd moet worden. Geen relevante update? Dan versturen we geen notificatie.
| Notificatie | Ad-hoc diensten | Diensten >5 dagen |
| Geannuleerde aanmeldingen | 5 min. | 3 uur |
| Geaccepteerde aanmeldingen | 5 min. | 3 uur |
| Voorgestelde aanmeldingen | 5 min. | 3 uur |
| Af te ronden diensten | - | Dagelijks |
| Nieuwe diensten | 5 min. | 3 uur |
| Veranderde of teruggetrokken diensten | 5 min. | 3 uur |
Tip! Wil jij graag dat de mailnotificaties binnenkomen in een centrale inbox waar je met meerdere collega's mee werkt? Maak met dat e-mailadres dan een gebruiker aan en stel de notificaties in in dat account.