Met het beheren van je zzp-pool en het onboarden van nieuwe zorgverleners werk je waarschijnlijk samen met meerdere collega's op hetzelfde platform. Om hierbij te ondersteunen kent het platform zogenaamde Taken.
Taken kun je aanmaken en toewijzen aan jezelf of aan collega's. Ze bevatten een toelichting, mogelijk een deadline, en kunnen worden voltooid. Je kunt in taken een specifieke zorgverlener noemen, handig voor als de taak over één zorgverlener gaat. Zo houd je bijvoorbeeld makkelijk bij wie nog met een zorgverlener moet bellen of wie nieuwe documenten moet verifiëren.
Je kunt taken aanmaken voor collega's, niet voor zorgverleners in een van je pools. Taken zijn ook niet zichtbaar voor de zorgverleners.
Voorbeeld van een taak toegewezen aan een collega
Wijs je een taak toe? Dan verschijnt deze in het profiel van de collega die de taak heeft gekregen. De volgende dag verstuurt Elanza ook een e-mailnotificatie naar de collega die een of meerdere nieuwe taken heeft ontvangen.
Je vindt openstaande taken via het menu onder Mijn Taken. Je kunt daar je eigen taken bekijken, of alle openstaande taken van andere collega's.
Overzicht van openstaande taken onder Mijn Taken
Taak aanmaken
Je kunt een nieuwe taak aanmaken via de bovenstaande takenpagina. Vul een titel in, voeg optioneel een beschrijving en/of deadline toe, en selecteer de collega's voor wie de taak bedoeld is:
Formulier om een nieuwe taak aan te maken
Gaat de taak over een specifieke zorgverlener? Dan kun je de taak ook aanmaken vanuit het profiel van die zorgverlener. De ontvanger van de taak ziet dan de naam van de desbetreffende zorgverlener bij de taak vermeld staan (zie hieronder in het lichtblauw). Een dergelijke taak is niet zichtbaar voor de zorgverlener zelf.
Taak met de naam van de zorgverlener in lichtblauw weergegeven
Automatische taken
Hierboven lees je hoe je taken handmatig aanmaakt en beheert. Het platform maakt daarnaast ook twee soorten taken automatisch aan. Specifiek gebeurt dit:
- Als een zorgverlener zich aanmeldt voor een dienst
- Als een zorgverlener een nieuw document invult in het eigen profiel
Het platform vinkt automatisch aangemaakte taken ook weer automatisch af. Zodra de nieuwe aanmelding geaccepteerd of geannuleerd is, of het nieuwe document geverifieerd of afgekeurd is, vinkt het platform de bijbehorende taak automatisch af.
Het platform kent automatische taken standaard toe aan iedereen in de organisatie, dus iedereen vindt de automatische taak onder Mijn Taken. Een verschil met handmatige taken is dat het platform geen e-mailnotificaties verstuurt over nieuwe automatische taken.